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整形美容咨询师这样反问式提问

【来源:成都巨美美容化妆学校】【已浏览:1

 整形美容咨询师怎么反问式提问。巨美学校来教你。首先要知道反问式提问是一种限定答案的提问方式,是一种将答案隐藏在问题里的提问方式,这种限定式的提问可以让咨询师获得想要的答案,另外也给了求美者一种定性的想法,選免求美者太多选择。

 
整形美容咨询师怎么反问式提问
 
    例如想让鼻部更加秀气,为什么不把鼻尖鼻翼也一起改善呢?”答“您说的很有道理。”
    常见的问答一般有以下几种:
    1.问时间:有做此项目的想法多长时间?
    2.问对整形美容了解程度:身边是否有朋友做过该项目?什么方式做的?多少钱?在哪做的?
    3.问需求:让求美者表达对该部位具体不满意的几点?
    4.问期望值:让求美者描述想象中术后的效果?
    5.问隐性成交今天时间是否充足?充足就全面整体综合设计,紧迫就局部个性化设计

    只有充分了解了这些,作为一个咨询师才能够成功咨询求美者,才能够签单、签大单。在我们与求美者的沟通中,引导性的话语还是非常重要的,直接或间接性的引导求美者说出自己的需求,这样当求美者愿意展露自己的情感时,用封闭式的提问,可以有效地引导求美者。

    整形美容咨询师怎么反问式提问学会了,能方便与求美者之间的沟通。很多求美者在说出自己的情绪时,其实是并不明白自己究竟想要做什么手术的。这个时候可以阐明我们的观点,或者通过重申的方式例如“您认为别人会笑话您的鼻子,是吗?那又怎么样呢?”等等方面的话语来和求美者进行良好的沟通。巨美学校认为好的沟通和交流是开展咨询的重点。

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